Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone / télécopieur
• Numéro de carte de crédit
• Genre / Sexe

Utilisation des informations recueillies
Marché 3 Piliers ne partage pas ses données avec des annonceurs et des partenaires et ne commercialise pas la liste des utilisateurs. Les utilisateurs pourront se désabonner en tout temps d'une infolettre.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

• Formulaire d'inscription au site Web
• Formulaire de commande
• Sondage d'opinion
• Concours

• Suivi de la commande
• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certains renseignements par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies), notamment grâce à Google Adwords, Google Analytics et Facebook Ads. Il s'agit principalement des informations d'adresse IP, de système d'exploitation, de pages visitées et requêtes ainsi que de l'heure et du jour de connexion. Le recours à de tels fichiers permet de faire le suivi des statistiques, de mieux organiser l'information, de comprendre les profils de consommation, de faire le de suivi des commandes, d'établir des statistiques, de mieux cibler nos promotions et notre publicité, notamment en utilisant le retargeting.

Ces données collectées grâce aux fichiers journaux et aux témoins placés sur notre site ou dans des campagnes publicitaires électroniques ne seront pas liées à des données personnelles permettant d'identifier les individus.

Globalement nous nous engageons à respecter les Règles de Google Adwords en matière de publicité et le Règlement du programme des plates-formes Google et les règles applicables aux publicités Facebook.

Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

• Profil de consommation
• Exécution de la commande
• Publicité

Droit d'opposition et de retrait

L'utilisateur aptes à donner leur consentement a le droit de refuser de fournir des renseignements personnels à quelque fin que ce soit ou peut retirer son consentement à l'utilisation de renseignements personnels qu'il a déjà fournis. Certains renseignements personnels sont nécessaires afin de permettre à Marché 3 Piliers d'offrir la plateforme à l'utilisateur. Par conséquent, le refus ou le retrait du consentement peut avoir une incidence sur le niveau ou la qualité des services offert.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous à info@3piliers.ca.

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L'exercice de ce droit se fera en communiquant avec nous :

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
• Gestion des accès - personne autorisée
• Gestion des accès - personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Développement de certificat numérique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme WebTrust et VeriSign.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi antipourriel.

Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de réviser la présente politique de protection des renseignements personnels en tout temps sans préavis. Nous vous encourageons à revoir la présente politique de protection des renseignements personnels et toutes les autres politiques affichées régulièrement sur le site Web du Marché 3 Piliers.

Si d'importantes modifications sont apportées à la présente politique de la protection ou à la plateforme de façon générale, et si ces modifications ont une incidence sur les pratiques de traitement de l'information décrites aux présentes, vous recevrez un avis par courriel ou un avis sera affiché sur le site Web. Les utilisateurs auront le choix de refuser de donner son consentement ou de retirer son consentement (s'il l'a déjà donné) à ce que ses renseignements personnels existants soient utilisés à de nouvelles fins.